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Verdächtiger Shop nutzt Daten der Keinerlei GmbH

Unter der Domain keinerleibrennholz.de wird ein Onlineshop für Brennholz, Pellets, Gartengeräte und weitere Waren betrieben. Bei einer Recherche von FPA SWN zeigen sich jedoch erhebliche Auffälligkeiten: Der Auftritt verwendet eine Anschrift in Nordhorn, unter der ein tatsächlich existierendes Unternehmen mit einem deutlich anderen Geschäftsfeld zu finden ist. Hinzu kommen wechselnde Kontaktadressen und ungewöhnliche Angaben innerhalb des Shops. Verbraucher sollten die Identität des Anbieters deshalb vor einer Bestellung unbedingt unabhängig überprüfen.

Wer keinerleibrennholz.de besucht, findet zunächst einen umfangreichen Onlineshop vor. Angeboten werden unter anderem Brennholz, Holzpellets und Holzbriketts, aber auch Kettensägen, Aufsitzmäher, Anhänger sowie Material- und Seecontainer. Als Anbieter präsentiert sich eine „Keinerlei Holzhandel GmbH“. Auf der Website werden die Anschrift Berglandstraße 100, 48527 Nordhorn, die Telefonnummer +49 179 1557605 und die E-Mail-Adresse kontakt@keinerleibrennholz.de angegeben. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Untersuchter Shop keinerleibrennholz.de 

Eine reale Anschrift – aber ein anderes Geschäftsfeld

Besonders relevant wird die Recherche beim Abgleich der Anbieterangaben.

Unter dem Namen Keinerlei GmbH & Co. KG ist tatsächlich ein Unternehmen aus Nordhorn auffindbar. In aktuellen Unternehmensverzeichnissen wird dessen Tätigkeit jedoch mit Werbeartikeln und individuell gestalteten Produkten beschrieben. Das unterscheidet sich erheblich von dem auf keinerleibrennholz.de dargestellten Geschäft mit Brennholz, Pellets, Landmaschinen und Containern. (Europages)

Die Website keinerleibrennholz.de bezeichnet dagegen in ihrer Datenschutzerklärung ausdrücklich eine „Keinerlei Holzhandel GmbH“ als Eigentümer und nennt wiederum die Berglandstraße 100 in Nordhorn. Als Tätigkeit werden dort der Verkauf von Brennholz, Holzpellets und Landmaschinen angegeben. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Dieser Widerspruch ist für Verbraucher ein wichtiger Anlass zur Vorsicht. Er beweist für sich genommen noch nicht, wer den Shop tatsächlich betreibt. Vor einer Zahlung sollte jedoch geklärt werden, ob der unter der Domain auftretende Anbieter tatsächlich mit dem Unternehmen an der angegebenen Anschrift verbunden ist.

Auffällige Kontaktangaben

Bei der FPA-SWN-Recherche fällt eine weitere Unstimmigkeit auf.

Während große Teile des Shops als Kontaktadresse kontakt@keinerleibrennholz.de nennen, erscheint auf einzelnen Produktseiten stattdessen die Adresse kontakt@keinerleiholz.de. Das ist beispielsweise bei Angeboten für Aufsitzmäher feststellbar. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Gleichzeitig existiert mit keinerleiholz.de eine weitere, sehr ähnlich aufgebaute Internetpräsenz. Auch dort werden Brennstoffe, Aufsitzmäher, Kettensägen und andere Waren angeboten. Die Website nennt ebenfalls die Berglandstraße 100 in Nordhorn und dieselbe Mobilfunknummer. Als E-Mail-Adresse erscheint dort wiederum kontakt@keinerlei-holz.de – diesmal mit zusätzlichem Bindestrich in der Domain. (Keinerlei Holz)

Ähnlicher Shopauftritt keinerleiholz.de

Damit tauchen im Umfeld der untersuchten Angebote mehrere unterschiedliche E-Mail-Domains auf.

Brennholz, Kettensägen, Aufsitzmäher und Container

Auch die ungewöhnlich große Bandbreite des Sortiments fällt auf.

Auf keinerleibrennholz.de werden beispielsweise Paletten mit Brennholz und Holzbriketts neben Aufsitzmähern und anderen Maschinen angeboten. Die Website listet unter anderem Brennholz, Kettensägen, Sägen, Materialcontainer, Holzpellets, Holzbriketts und Seecontainer als eigene Produktkategorien. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Für einen Materialcontainer enthält der Shop beispielsweise detaillierte Angaben zur Lieferung per Spedition. Auffällig ist auf einer anderen Container-Produktseite zudem, dass Teile der Beschreibung plötzlich auf Französisch erscheinen, obwohl der Shop ansonsten deutschsprachig auftritt. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Auch das ist allein kein Beweis für einen betrügerischen Shop. Zusammen mit den ungeklärten Anbieter- und Kontaktangaben ergibt sich jedoch weiterer Prüfbedarf.

Datenschutzerklärung enthält ungewöhnliche Angaben

Weitere Fragen wirft die Datenschutzerklärung auf.

Dort erklärt die Website nicht nur, Daten wie Namen, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu verarbeiten. Unter den aufgeführten Datenkategorien befinden sich ausdrücklich auch Geburtsdatum sowie „Ausweisdokument/Aufenthaltstitel“ und berufliche Daten. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Die Datenschutzerklärung bezeichnet die „Keinerlei Holzhandel GmbH“ als Verantwortlichen und trägt nach eigener Angabe den Stand 23. Mai 2021. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Warum ein gewöhnlicher Onlineshop für Brennholz, Pellets und Gartengeräte im beschriebenen Zusammenhang Angaben zu Ausweisdokumenten beziehungsweise Aufenthaltstiteln aufführt, wird auf der untersuchten Seite nicht nachvollziehbar erläutert.

Shop verspricht Rückgabe und Erstattung

Auf seiner FAQ-Seite erklärt der Anbieter, Kunden könnten Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und eine vollständige Erstattung oder einen Umtausch erhalten. Außerdem wird dort angegeben, Bestellungen würden üblicherweise innerhalb von drei bis fünf Werktagen nach Bestätigung versandt. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Eine eigene Seite zu Rückgaben nennt ebenfalls eine Rückgabefrist von 30 Tagen und bezeichnet die Rücksendung als kostenlos. Als Rücksendeadresse erscheint erneut die Berglandstraße 100 in Nordhorn. (Keinerlei Holzhandel GmbH)

Solche Angaben vermitteln Verbrauchern zunächst Sicherheit. Sie beantworten allerdings nicht die entscheidende Frage, wer tatsächlich hinter der Domain steht und ob der dort genannte Anbieter mit dem real existierenden Unternehmen an der angegebenen Anschrift verbunden ist.

Nicht die echte Firma vorschnell zum Täter machen

Gerade bei mutmaßlichem Identitätsmissbrauch ist eine klare Trennung wichtig.

Die Recherche liefert Anhaltspunkte dafür, dass auf dem untersuchten Internetauftritt Angaben verwendet werden, die Überschneidungen mit einem tatsächlich existierenden Nordhorner Unternehmen aufweisen. Sie belegt jedoch nicht, dass die Keinerlei GmbH & Co. KG den untersuchten Shop betreibt.

Im Gegenteil: Öffentlich auffindbare Unternehmensinformationen beschreiben die Keinerlei GmbH & Co. KG als Anbieter von Werbeartikeln. (Europages)

Deshalb wäre es falsch, aus den Angaben auf der verdächtigen Website automatisch eine Verantwortlichkeit des realen Unternehmens abzuleiten.

Genau diese Problematik macht einen möglichen Identitätsmissbrauch für Unternehmen so gefährlich: Werden echte Firmendaten in einen fremden Shop kopiert, können Geschädigte später das tatsächlich existierende Unternehmen für Vorgänge verantwortlich machen, mit denen es möglicherweise nichts zu tun hat.

FPA SWN rät zur Vorsicht

Auf Grundlage der festgestellten Widersprüche rät FPA SWN Verbrauchern, vor Bestellungen bei keinerleibrennholz.de die Identität des tatsächlichen Vertragspartners unabhängig zu überprüfen.

Dafür sollten nicht ausschließlich Telefonnummern oder E-Mail-Adressen verwendet werden, die auf der untersuchten Website selbst stehen.

Wer bereits bestellt oder bezahlt hat und Zweifel an dem Vorgang entwickelt, sollte sämtliche Belege sichern. Dazu gehören Screenshots der Website, Produktangebot und Preis, Bestellbestätigung, Rechnung, E-Mail-Verkehr, die angegebene Bankverbindung, Zahlungsnachweise sowie die zum Bestellzeitpunkt vorhandenen Anbieterangaben.

Bei einer bereits erfolgten Zahlung sollte außerdem möglichst schnell die eigene Bank beziehungsweise der verwendete Zahlungsdienstleister kontaktiert werden. Bei konkretem Betrugsverdacht können die gesicherten Unterlagen anschließend für eine Strafanzeige relevant sein.

FPA SWN dokumentiert verdächtige Internetangebote

Der Fall zeigt zugleich, warum eine reine Suche nach einem Firmennamen im Impressum nicht genügt.

Entscheidend ist die Kombination verschiedener Informationen: Welche Domain wird verwendet? Welche Firma existiert tatsächlich? Stimmen Geschäftsfeld und Kontaktdaten überein? Tauchen dieselben Daten auf weiteren Domains auf? Und lassen sich die Angaben unabhängig bestätigen?

Genau hierfür baut FPA SWN sein Warn- und Rechercheportal aus. Verdächtige Domains, Phishing-Adressen und Fälle möglichen Identitätsmissbrauchs sollen dort recherchierbar gemacht und zugleich von tatsächlich existierenden Unternehmen unterschieden werden.

FPA SWN Warn- und Rechercheportal

Wichtiger redaktioneller Hinweis: Die in diesem Artikel dokumentierten Auffälligkeiten sind kein gerichtlicher Nachweis eines Betrugs. Insbesondere wird nicht behauptet, dass die real existierende Keinerlei GmbH & Co. KG für den untersuchten Internetauftritt verantwortlich ist. Gegenstand der Recherche ist die Domain keinerleibrennholz.de und die Frage nach der tatsächlichen Betreiberidentität.

Quellen der Recherche

• Keinerleibrennholz.de – Startseite des untersuchten Shops – Sortiment, Kontaktangaben und Anschrift. (Keinerlei Holzhandel GmbH)
• Keinerleibrennholz.de – Datenschutzerklärung – behauptete Betreiberidentität, Tätigkeit, Anschrift und Angaben zur Datenverarbeitung. (Keinerlei Holzhandel GmbH)
• Keinerleibrennholz.de – FAQ – Liefer-, Rückgabe- und Kontaktangaben. (Keinerlei Holzhandel GmbH)
• Keinerleibrennholz.de – Rückgabe und Rückerstattung – Rückgabefrist und angegebene Rücksendeadresse. (Keinerlei Holzhandel GmbH)
• Keinerleiholz.de – ähnlicher Shopauftritt – gleichartige Produkte sowie überschneidende Anschrift und Telefonnummer. (Keinerlei Holz)
• Europages – Eintrag zur Keinerlei GmbH & Co. KG – unabhängige Unternehmensdarstellung mit Schwerpunkt Werbeartikel. (Europages)
• Wer liefert was – Keinerlei GmbH & Co. KG in Nordhorn – weitere unabhängige Unternehmensdarstellung und Geschäftsfeld. (Wer liefert was)